Manager une équipe de proximité dans son activité professionnelle

Manager une équipe au quotidien nécessite des compétences adaptées pour fédérer, motiver et accompagner ses collaborateurs. Cette formation vous permettra de renforcer votre posture managériale, de développer votre leadership et de piloter efficacement votre équipe pour atteindre vos objectifs collectifs.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Fixer des objectifs et planifier l’activité
Adapter son management et animer les échanges
Collaborer efficacement et gérer les performances
Résoudre les situations complexes
Motiver son équipe

Durée de la formation : Á définir
Public : Manageur de proximité
Prérequis :
- Une expertise métier dans un service donné
- 1 expérience professionnelle minimale d’au moins un an.
- Un contexte professionnel amenant le candidat à devoir évoluer vers de nouvelles responsabilités d’ordre managérial.
Moyens matériels : Supports de cours
Approche pédagogique : Alternance d’apports théoriques et d’exercices sur cas réels apportés par le stagiaire

Pédagogie personnalisée adaptée aux stagiaires
Modalités d’évaluation : Questionnaire de positionnement et autoévaluation Certification
Coût de la formation : Devis personnalisé sur demande (financement possible avec le Compte Personnel Formation ou OPCO)

CPF : RS 6730

https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6730
Lieu de formation : Au centre (01), en entreprise ou en visio

CONTENU DE LA FORMATION

Module 1 : Manager une équipe
Objectifs du module : Savoir diriger une équipe en adaptant son style de management, en affirmant son autorité, et en gérant les différentes personnalités des équipiers.

Etablir un contact personnalisé avec chacun de son équipe
Trouver son style de management et l’adapté à chaque situation
Affirmer sa personnalité et gérer celle de ses équipiers
- Comprendre le type de personnalité de ses collaborateurs en fonction de leur comportement à partir du modèle de personnalité D.I.S.C.
Construire son autorité
Clarifier sa fonction avec sa hiérarchie

Module 2 : Organiser et accompagner
Objectifs du module : Optimiser l’organisation du travail et la délégation, accompagner son équipe de manière efficace, être capable d’établir des objectifs individuels clairs, mesurables et en adéquation avec les objectifs globaux.

Organiser le temps de travail et la délégation
Distribuer les tâches en fonction des compétences et des charges de travail
Présentation de la notion d’objectif
- La méthode SMART
- La méthode SCORE
- La méthode PC VAREM issue de la PNL avec la mise en place des indicateurs de résultats.
Appliquer des techniques pour rendre les objectifs concrets et compréhensibles (principes d’objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels)
Apprendre à formaliser par écrit, à pratiquer le Feed Back pour s’assurer de la compréhension de ses collaborateurs
Savoir intégrer dans l’équipe la personne handicapée (moteur, visuel, auditif, cognitif) : écouter, expliquer, reformuler

Module 3 : Conduite d’équipe et pilotage des résultats
Objectifs du module : maîtriser les techniques de réunion, renforcer la capacité à suivre les résultats du service

Préparer et structurer des réunions pour favoriser l’échange
Encourager les collaborateurs à participer activement aux discussions
Apprendre à s’appuyer sur l’intelligence collective de son équipe
Définir des indicateurs clés de performance (KPI) et mettre en place des critères de mesure pour chaque activité
Utiliser des outils de suivi pour analyser les résultats et repérer les écarts par rapport aux objectifs fixés
Mettre en œuvre des actions correctives en cas de déviation par rapport aux objectifs de performance
Créer la confiance pour que les collaborateurs réussissent à exprimer leurs difficultés sur le suivi des projets sous leurs responsabilités.

Module 4 : Motiver et communiquer
Objectifs du module : Développer une dynamique de motivation collective et individuelle, tout en adoptant une communication claire, positive et adaptée à toutes les situations.

Motiver ses équipiers individuellement et collectivement
Donner du sens aux missions pour assurer la cohérence
Mettre en place une dynamique de coopération
Communiquer de façon positive
Savoir écouter et communiquer efficacement
Savoir s’affirmer et communiquer dans toutes les situations
Apprendre à développer son assertivité.
- Les quatre attitudes fondamentales en situation d’interaction : fuite, manipulation, agressivité, assertivité.

L’autodiagnostic de sa capacité à s’affirmer.
- Présentation du DESC.
- Utilisation du DESC.
- Présentation de l’OSBD et utilisation de l’OSBD.
Faire face aux comportements négatifs

Module 5 : Collaboration interservices, évaluation des performances
Objectif du module : Renforcer la coopération avec les autres services

Coordonner avec les services pour optimiser le partage d’informations
Assurer la continuité des activités

Communiquer les résultats à l’équipe de manière constructive pour encourager l’atteinte des objectifs collectifs

Module 6 : Solutionner et recadrer
Objectifs du module : Savoir apaiser les tensions et gérer les conflits en adoptant une communication non violente et en évitant les pièges relationnels.